Luister naar de baas jouw klanten met de ideeënbus 3.0

  • Betrokken klanten want ze mogen meedenken over wat ze belangrijk vinden
  • Leden die langer lid blijven omdat ze meer tevreden zijn
  • Nieuwe klanten omdat huidige klanten hun vrienden lid maken

Zo werkt het

1.

Geef leden een uitdaging

Jij legt je leden een innovatie uitdaging voor. Bijvoorbeeld "Welke groepslessen zou je willen toevoegen?". Je communiceert de uitdaging via de nieuwsbrief of een fysieke banner.

2.

Ontvang mooie ideeën

Marieke ziet de uitdaging en voegt haar idee toe (TRX lessen lijkt haar wel wat). Dit doet zij op haar mobiel of laptop, via een link of een QR-code

3.

Like en bespreek het met elkaar

Jan en Jakob vinden het een goed idee en stemmen erop.
Jij stelt een vraag over de gewenste duur van de les en ontvangt hierover ieders mening.

4.

Selecteer de topper(s)

Als club manager zie jij visueel welke van de ideeën het beste is en maak je een keuze. Dit is die van Marieke. Zij en haar stemmers krijgen automatisch een bericht.

We hebben al een enquete, is dit wat anders?

Jawel! Een vergelijking:

Enquete Useridea.io Traditionele ideeënbus
Doel Snel mening geven Meedenken Meedenken
Interactie Geen Likes en reacties Geen
Inhoud Gestuurd via vragen Gericht via uitdaging Kan alle kanten op
Frequentie Jaarlijks Continue Continue

Dit zijn de voordelen

Verzamel alle ideeën van klanten en medewerkers op 1 plek

Centraliseer alle ideeën naar de ideeënbus 3.0. Verzamel alle ideeën van Facebook, de traditionele ideeënbus, email, de receptie en de vloer op één locatie

Alles bij elkaar

Netjes op één plek, wel zo handig

Oeps vergeten

Nu vergeten we nooit meer een idee

Begrijp met welk idee je écht aan de slag moet
(En ook wat je dus links kan laten liggen)

Begrijp de verbanden en scheidt het koren van het kaf. Door de interactie van leden begrijp jij wat wel en niet interessant voor hun is

Liefde van klanten

Met stemmen kunnen klanten duidelijk laten weten of ze het idee willen of niet. Dit kan jij gebruiken in de selectie van toppers

Eigen criteria

Jij kan zelf eigen criteria toevoegen zoals de kosten van realisatie. Hiermee kan je ideeën goed tegen elkaar afwegen

Geen blackbox meer: Breng iedereen automatisch op de hoogte

Leden blijven automatisch op de hoogte. Geen klanten meer die verwachten dat een idee direct wordt uitgevoerd.

Elk idee heeft een eigen pagina

Op elk moment kan een klant de pagina van zijn idee bekijken en zien wat de status is en hoeveel stemmen er zijn gegeven

Mailtjes, maar geen spam

Het systeem zorgt ervoor dat leden met interesse op de hoogte gehouden worden via mail

Wij houden alles netjes

Wij filteren klachten en (te) negatieve reacties. Hierdoor kan jij focussen op de toekomst van fitness in plaats van politieagent te spelen

Geen spam

Wij zorgen er voor dat duplicaten, spam en scheldwoorden worden tegengehouden.

Geen klachten

Het platform is voor ideeën en niet om klachten op te plaatsen. We blijven samen in een positive vibe.


Goedkoper dan twee leden die vertrekken

2-jaar

€49 per maand

Afspraak maken

1-jaar

€59 per maand

Afspraak maken

Flexibel

€79 per maand

Afspraak maken

Veelgestelde vragen

Het verschil zit hem enkel in de looptijd. Bij het Flexibel-pakket betaal je maandelijks. Bij de 1-jaar en 2-jaar pakketen krijg je korting door vooraf te betalen voor de periode.

Nee, we zijn heel flexibel. We vinden het belangrijk dat jij de juiste waarde haalt uit ons product.

Nee, we hanteren één prijs waarin alles zit. Net als jij houden wij niet van onprettige verrassingen.

We vinden data privacy enorm belangrijk. We doen het volgende om dit te garanderen:

  1. Onze systemen draaien op de wereldklasse servers van Amazon en worden streng bewaakt.
  2. We verkopen of geven nooit data aan andere partijen.
  3. Via encryptie zorgen we er voor dat alle verbindingen veilig zijn.

Super! Maak een (bel) afspraak en we gaan zorgen dat je snel aan de slag kunt.

"Elke dag adviseer ik bedrijven hoe ze kunnen groeien. Het start allemaal met luisteren naar je klanten en hen meer betrekken."


Jan
Innovation Consultant

Luister naar de baas jouw klanten

Met liefde uit Utrecht

Kvk: 20145923 | Btw: NL029924443 B01